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eteams 销售报表——业绩、漏斗与转化分析

销售报表看什么

销售数据是企业营收的晴雨表。eteams 的 CRM 销售报表把散在各处的数据(线索量、商机量、合同额、回款额)拉到一起,让管理者能看到"真正发生了什么"而不只是销售口头汇报。

进入销售报表

PC 网页端左侧导航 → 统计报表中心 → CRM 客户管理板块。

核心报表类型

1. 销售漏斗总览

这是管理者最常看的报表——一张图看到销售漏斗各层的健康度。

线索总量 → 客户转化 → 商机推进 → 报价发出 → 合同签订 → 实际回款

每一层都有三个数字:

管理者可以一眼发现漏斗哪一层有问题——比如"商机到报价的转化率只有 12%",说明销售要么不会做方案,要么方案说服力不够,这就不是逼业绩能解决的了,需要做方案能力培训。

2. 业绩达成

按销售个人、团队、部门三个层级看业绩:

维度内容
个人业绩每个销售的已签合同额 / 目标额 / 达成率
团队业绩销售团队汇总,各销售的贡献占比
部门业绩如果有多个销售部门,横向对比

业绩目标可以在月初/年初设定,eteams 会自动跟踪达成进度,实时显示"还差多少能达标"。

3. 商机预测

这是 eteams CRM 比传统 CRM 更有价值的地方——加权预测:

预测业绩 = Σ(商机金额 × 该阶段历史赢率)

比如:

这个数字比"销售拍胸脯说能做 200 万"靠谱得多。管理者可以用这个数字做月度营收预测、现金流规划。

4. 商机阶段分布

所有销售的商机当前在各阶段的分布:

价值:如果发现大量商机停在"方案报价"阶段不往下走,可能是方案质量有问题、或者价格竞争力不够——赶紧排查。

5. 转化效率分析

从一个阶段到下一个阶段的转化率按销售拆分:

张三擅长挖线索,但商机到报价弱;李四挖线索弱,但商机推进强。管理者可以让两个人互相学习,或者按各自优势分配工作(张三做线索开发、李四做商机推进)。

6. 客户结构分析

7. 回款统计

回款数据和财务模块关联,避免"销售签了合同就不管回款"的情况。

报表筛选与自定义

所有报表支持:

谁能看销售报表

角色可见范围
系统管理员全部数据
销售总监整个销售团队的完整数据
销售经理自己团队的完整数据
销售自己的业绩数据
财务回款和合同相关数据

导出与汇报

所有报表可以一键导出 Excel 或 PDF:

eteams 不只是"存数据"的工具——它的统计功能是让数据说话的关键。学会用这些报表,能让销售管理从"凭感觉"变成"靠数据"。

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