eteams 多维度统计中心——人和事的全面数据看板

统计中心的定位

eteams 的统计中心不是某个模块的附属——它是把各个业务模块的数据拉通后的统一数据看板。在统计中心里，管理者可以跨模块看数据："张三本月完成了 15 个任务、处理了 20 条审批、签了 100 万合同、拜访了 8 个客户"——这些数据从任务、审批、CRM、考勤四个模块拉过来，在一个页面里汇总。

进入统计中心

PC 网页端左侧导航栏 → 统计报表中心。

可用的统计维度

1. 人员维度（Who）

围绕"每个人"展开的统计：

• 各成员的任务完成率和数量
• 各成员的审批处理量和平均耗时
• 各销售的业绩、签单量、拜访量
• 各成员的出勤数据（迟到次数、工作时长）
• 各成员的工时投入（在项目上花了多少时间）

2. 任务维度

• 各部门/各成员的任务创建量 vs 完成量
• 任务完成率趋势（日/周/月）
• 逾期任务分布（哪些人、哪些类型的任务最容易逾期）
• 任务按优先级分布（紧急/高/中/低各占多少）

3. 审批维度

• 各审批表单的提交量和通过率
• 各审批节点的处理时长
• 各审批人的平均处理时间
• 审批超时率

→ 审批统计的更多细节见 审批效率统计。

4. CRM 维度

• 销售漏斗健康度（各阶段商机金额和转化率）
• 各销售的业绩达成
• 客户行业分布、等级分布
• 回款完成情况

→ CRM 统计的更多细节见 销售报表。

5. 考勤维度

• 团队整体出勤情况（日/周/月视图）
• 各成员的出勤数据（迟到/早退/未打卡次数）
• 团队外勤覆盖范围（地图视图）
• 假期余额消耗速度

6. 项目维度

• 各项目的进度 vs 计划
• 各项目的工时投入
• 各项目的成本 vs 预算
• 里程碑达成情况

→ 项目统计的更多细节见 项目统计报表。

7. 自定义看板

管理者可以根据自己的关注点自定义统计看板——把最关心的几个统计图表拖到一个页面里，作为日常工作的"仪表盘"。

比如销售总监的看板可以包含：

• 本月团队业绩 vs 目标（大数字卡片）
• 销售漏斗各阶段金额（柱状图）
• 本周各销售拜访量（排行榜）
• 即将到期的商机（列表）

数据筛选

所有统计页面都支持灵活的筛选组合：

筛选后所有图表和数据会联动更新——改一个筛选条件，整个看板的数据都会刷新。

谁能看什么数据

权限按角色分级：

敏感数据（如利润率、薪酬相关的工时统计）遵循字段级权限设置——没权限的人在统计里也看不到。

导出功能

所有统计报表都支持导出：

• Excel：原始数据 + 图表（可以在 Excel 里做二次分析、做数据透视）
• PDF：带图表的汇总报告（可以直接用于管理层汇报）

导出的数据包含时间戳，方便归档和定期对比。

典型的管理看板场景

场景 1：每日晨会看板

每天早会前 10 分钟，团队管理者打开 eteams 统计中心的"今日看板"：

• 今天有多少审批要处理
• 今天有多少任务到期
• 销售今天有几个客户拜访
• 昨天有几个任务逾期

晨会上可以快速把需要关注的事项拎出来。

场景 2：月度经营分析

月底做经营分析时，管理者从 eteams 导出：

• 任务完成率 vs 上月
• 销售漏斗各阶段的转化率变化
• 各部门的人力投入 vs 产出
• 考勤异常情况

这些数据和财务数据（收入、利润）放在一起，形成完整的经营分析报告。

场景 3：员工绩效评估

评估员工绩效时，直接从 eteams 取数据：

• 本月完成了多少任务
• 处理了多少审批、平均耗时多少
• 销售了多少金额、拜访了多少客户
• 出勤情况、迟到次数

这些客观数据加上主观评价，让绩效评估更公平。

和 BI 工具的关系

eteams 的统计中心能满足中小企业 80% 的日常管理需求。如果需要更复杂的数据分析（如年度趋势分析、多业务线对比、自定义数据模型），可以把 eteams 数据导出 Excel/CSV 后导入 BI 工具（Tableau、Power BI 等）做更深层分析。

数据准确性说明

eteams 的统计数据完全来源于各业务模块的真实操作记录——没有手动录入的汇总数据，全部是自动从操作日志里提取的。这意味着：

• 如果大家在 eteams 里真实地用（更新任务状态、记录拜访、按时提交审批），统计数据就是准确的
• 如果很多操作没有在 eteams 里做（比如任务口头分配、审批跑线下），统计数据就会失真

所以统计数据的价值和团队使用 eteams 的程度正相关——用得越深、数据越准。